Boala/Afectiunea tratată: Nu este o boală, mai degrabă o problemă a vederii: Miopie. Astigmatism
Vârsta la care a avut loc tratamentul: 18
Timpul de așteptare la intrarea în cabinet: 2 ore
Pacienta a ajuns la 7,30 la spital. A achitat taxa de 100 lei. S-a așezat în fata ușii cabinetului. A așteptat. La ora 9,45 i s-au luat documentele. La 10,10 a chemat-o în cabinet. I s-a vorbit pe un ton răstit ca de ce a mers. Ca nu are de unde sa știe care este evoluția problemei medicale, ca nu are aparat, să iasă afară și să aștepte până la final, că poate va avea aparat. Pacienta a avut o altă programare la ora 11, a rezolvat problema si s-a rețntors. Era 12,30. Dna asistenta i-a spus ca acum au aparat da nu mai este dna doctor ca i s-a terminat programul. Sa revină în ziua următoare. La replica pacientei că este studentă la Timișoara și că nu poate reveni mâine că ea pleacă la noapte, i s-a spus ca nu are ce să-i facă. A încercat la alt medic, dar i-au spus ca nu se bagă peste colega. La final, a încercat să recupereze taxa plătită și i s-a spus de la registratură sa meargă la căsuța albă să i se pună ștampila pe bon și să revină pentru a-i da banii. A mers la casa albă, acolo au refuzat să-i se pună ștampila, pentru că prima dată doamna doctor trebuie să pună ștampila că nu a efectuat consultul. Dar doamna doctor deja plecase, deci…… Toate bune. Noi să fim sănătoși.
Boala/Afectiunea tratată: Conjuctivita
Vârsta la care a avut loc tratamentul: 40
Timpul de așteptare la intrarea în cabinet: Minim
Foarte bună la scurt și obiect înțelegătoare și placuta’
Boala/Afectiunea tratată: Iridociclita
Vârsta la care a avut loc tratamentul: 61
Timpul de așteptare la intrarea în cabinet: 2 minute
A manifestat solicitudine, a intocmot uegent documentele necesare internarii, a pus un diagnostic corect.
