Timpul de așteptare la intrarea în cabinet: Punctualitate foarte buna
Desi am asteptat doua luni sa ajung la dumneaei, a meritat si prin urmare o recomand cu drag pe dna dr Grama. Isi da interesul pentru pacient, nu se grabeste, explica pe inteles, este empatica si raspunde cu rabdare la intrebari. In schimb, dna asistenta are un comportament irascibil, fiind total lipsita de compasiune si consideratie, ceea ce adauga un stres suplimentar pacientului din cabinet. Mai ales ca pacientii care se prezinta la consultatie sunt, evident, vulnerabili din punct de vedere emotional.
